来源:益人下载站 更新:2024-07-13 17:06:37
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哎呀,说到这个315网络游戏公司客服满意度调查,我这火就蹭蹭往上冒!作为一个铁杆玩家,我可是投入了不少时间和金钱在这游戏上,但每次遇到问题,客服那边给我的感觉就像是在对牛弹琴。
首先,这客服响应速度慢得像蜗牛爬。我记得有一次,我的账号突然登不上了,急得我满头大汗,结果客服那边半天不回消息,最后告诉我“正在处理”。处理?处理到猴年马月去了!
再来说说这客服的专业水平,真是让人哭笑不得。我提的问题,他们要么答非所问,要么就干脆给我一个模板回复,连点个性化的解决方案都没有。感觉他们就是机器人,根本没用心在听我说话。
最让我受不了的是,他们处理问题的态度。每次都是一副“这事儿不归我管”的样子,推三阻四的。我花钱玩游戏,不是来受气的!
所以啊,这样的客服体验,怎么能让人满意?
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