来源:小编 更新:2024-09-24 10:46:34
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在登录界面,点击“账号找回”按钮。根据提示选择丢失的原因,如“账号丢失”或“忘记账号”。然后点击“开始找回”按钮。
在接下来的页面中,输入您的账号昵称、ID、服务器等信息。点击“查询”按钮,系统将为您查找对应的账号信息。
在游戏内,点击“账号修复中心”按钮。在修复中心,选择“找回密码”选项。
在申诉页面,输入您的账号昵称、ID、服务器等信息。然后,根据提示选择密码找回方式,如手机验证、邮箱验证等。按照提示完成验证步骤,即可找回密码。
如果自行申诉找回密码失败,可以尝试以下方法:
提供更多与游戏相关的信息,如角色等级、ID或昵称、服务器、修炼、角色物品等。
如果您的账号被锁定,可以尝试以下方法解锁:
如果您需要进一步的帮助,可以拨打密码修复专线:020-83568090-6(9:30-11:30 以及 14:30-16:30 为服务繁忙时段)或密码修复呼出专线:020-83918282(呼出专用,不做接听)。
您还可以通过账号修复支持中心提交申请。登录账号修复支持中心页面,点击“我要找回账号”,根据页面提示输入您的信息,然后提交。提交资料成功后,系统会提示您处理时间,请您及时到页面查询处理结果。